Målgrupp
Kursen vänder sig i första hand till dig som är utrikes född och folkbokförd i Sverige och som redan har kunskaper i engelska motsvarande nivå A1+ eller har gått vår kurs i engelska A1+. Kursen hjälper dig att utveckla din engelska vidare med fokus på arbetslivet inom retail, kundservice och enklare ekonomi.
Om du redan har kunskaper motsvarande nivå B1 eller högre passar kursen tyvärr inte för dig.
Under kursens gång får du:
- Utveckla din engelska i vanliga arbetssituationer inom retail och kundservice
- Träna på att lyssna, tala, läsa och skriva på engelska
- Bygga ut ditt ordförråd inom butik, service och enklare ekonomi
- Fördjupa dina kunskaper i engelsk grammatik
- Förbättra din engelska för arbete och vardag
Kursinnehåll
- Ord och uttryck inom butik, service, försäljning, kundservice och enklare ekonomi
- Kommunikation med kunder, kollegor och chefer i vanliga arbetssituationer
- Prata om produkter, priser, erbjudanden, betalningar, beställningar, returer och reklamationer
- Ord och fraser för lager, leveranser, säkerhet och butiksrutiner
- Grammatik på A2-nivå med fokus på praktisk användning i arbetslivet
Kursens mål
Efter kursen kan du kommunicera med större säkerhet på engelska i vanliga arbetssituationer inom retail och kundservice. Du kan delta i enklare samtal med kunder och kollegor, använda ett bredare ordförråd och hantera vanliga arbetsuppgifter på engelska.
Kursen ger dig kunskaper motsvarande nivå A2 enligt Europarådets gemensamma referensram för språk (CEFR) och förbereder dig för fortsatta studier.
Arbetssätt
Kursen fokuserar på praktisk engelska för arbete inom butik och service. Du tränar grammatik, ordförråd och fraser för vanliga arbetssituationer genom samtal, övningar och rollspel.
Kursen är intensiv och kräver regelbunden närvaro. Hemuppgifter och självstudier ingår, och du förväntas förbereda och repetera inför varje lektion.
Undervisningen sker tre förmiddagar i veckan. Den fjärde förmiddagen ägnas åt självstudier och uppgifter från läraren.
Kursintyg
Kursintyg kan ges vid minst 75 % närvaro.
Övrig information
Kursen är helt digital. Du deltar hemifrån med dator, surfplatta eller mobil och kameran ska vara på under lektionerna. Detta är viktigt för att alla deltagare och läraren ska kunna kommunicera och öva muntlig engelska tillsammans och skapa gemenskap i gruppen.
Kurslitteratur
Kurslitteratur ingår inte i kursavgiften. Kursmaterial ingår inte i kursavgiften och deltagarna rekommenderas att köpa Essential Grammar in Use (with answers and interractive eBook) av Raymond Murphy, fjärde upplagan. (ISBN: 9781107480537). Läraren delar också ut extra material och ger tips för självstudier.
Särskilda anmälningsvillkor
Kursen vänder sig till dig som är utrikes född, folkbokförd i Sverige och med framförallt kort utbildningsbakgrund
Kursledare
Sarah Mühlenbock
Har du frågor?
Kontakta Folkuniversitetet i Stockholm