Det är alltid lättare att ge service och därmed sälja mer om du kan bemöta en kund på sitt eget språk.
Kom och lär dig lite fraser på tyska inför Hansedagarna och sommarens tyska turister.
Förkunskaper
Inga förkunskaper i tyska krävs.
Mål
Målet med den här lektionen är att du ska kunna använda vanliga tyska fraser för att skapa en positiv upplevelse för dina besökare.
Innehåll
Hälsningsfraser och artighetsuttryck
Vanliga frågor och svar inom serviceyrken
Fraser för att ge vägbeskrivningar och rekommendationer
Tips för att kommunicera med gäster som talar lite engelska
Kursupplägg
Under denna interaktiva lektion får du lära dig och öva på fraser i praktiska situationer. Fokus ligger på muntlig kommunikation och enkla formuleringar.
Välkomna dina tyska besökare med självförtroende och skapa minnesvärda möten under Hansedagarna och sommaren!
Har du frågor?
Kontakta Folkuniversitetet i Visby