Beteendevetenskap för fastighetsmäklare

Plats Företagskurs

Vill du bli fastighetsmäklare? Den här kursen ger dig insikter i beteendevetenskapliga aspekter av fastighetsmäklarprocessen, till exempel konflikthantering, förhandling och etik. Viktiga aspekter då du i mäklaryrket kommer möta många olika typer av människor.

Anmälan (extern länk)
Utsmyckande

Kursen är en av de kurser som du behöver gå för att du ska kunna ansöka om att bli registrerad fastighetsmäklare. Den passar både för dig som vill bli fastighetsmäklare eller som redan är verksam som fastighetsmäklare. Du kan läsa mer om Fastighetsmäklarinspektionens utbildningskrav på deras webbplats (https://fmi.se/bli-maklare/utbildningskrav/)

Innehåll

Kursen behandlar ämnesområdet fastighetsförmedling som det definieras i Fastighetsmäklarinspektionens föreskrifter och allmänna råd om registrering av Fastighetsmäklare (KAMFS 2022:1) samt i fastighetsmäklarförordningen (2021:518). Kursen är en delförutsättning för att kunna erhålla registrering till fastighetsmäklare enligt fastighetsmäklarlagen (2021:516).

  • Etik och ansvar vid fastighetsförmedling
  • Förståelse för mellanmänskliga processer, konfliktlösning och krishantering
  • Kommunikation och förhandling

Nivå

Grundnivå

Förkunskapskrav

 Arbetsgivaren/Uppdragsgivaren utser deltagare.

Undervisningsformer

Kursen ges på distans och förutsätter att studenten har tillgång till internetansluten dator, webbkamera och headset. 
Kursen innehåller föreläsningar och seminarier. Undervisningen bedrivs på svenska, men undervisning på engelska kan förekomma.

Examinationsformer

Kursen examineras genom följande examinationsmoment:

Tentamen: Skriftlig individuell examination
Lärandemål: Samtliga lärandemål för kursen - Beteendevetenskap för fastighetsmäklare
Högskolepoäng: 7,5
Betygsskala: Underkänd, Godkänd eller Väl godkänd
Examination sker på Campus i Borås eller i Folkuniversitetets lokaler på följande orter:

Stockholm

Karlstad

Malmö

Kurslitteratur och övriga läromedel

Bekostas av arbetsgivaren/uppdragsgivaren. Deltagaren förväntas ha införskaffat litteratur till kursstart.

Lista

Lennéer-Axelson, Barbro. Förluster : om sorg och livsomställning. (Senaste uppl.) Stockholm: Natur & Kultur

Namli, Elena; Grenholm, Carl-Henric. Etik. (Senaste uppl.) Lund: Studentlitteratur

Nilsson, Björn; Waldemarson, Anna-Karin. Kommunikation : samspel mellan människor. (Senaste uppl.) Lund: Studentlitteratur

Rautalinko Erik. Samtalsfärdigheter: stöd, vägledning och ledarskap. (Senaste uppl.) Stockholm: Liber AB

Mål

Efter avklarad kurs - Beteendevetenskap för fastighetsmäklare, 7,5 hp
ska deltagaren kunna, med avseende på,

Kunskap och förståelse
1.1 visa grundläggande kunskaper om olika etiska traditioner,
1.2 visa förståelse för social varseblivning, hur värderingar och attityder formas, samt det mellanmänskliga samspelets former och villkor,
 1.3 visa förståelse för och bakgrunden till betydelsen av icke-verbal kommunikation,
 1.4 visa förståelse för de processer som styr konflikter,
 1.5 visa grundläggande kunskaper om krishantering och bemötande utifrån kris- och sorgeteori,
 1.6 visa grundläggande kunskaper om förhandling.

Färdighet och förmåga
2.1 visa färdigheter att reflektera över eget och andras agerande utifrån olika etiska principer,
 2.2 visa färdigheter i att gestalta problemområden inom mellanmänsklig interaktion,
 2.3 visa färdigheter i att analysera sitt eget och andras agerande i samtalssituationer,
 2.4 visa färdigheter att reflektera över eget och andras agerande utifrån kris- och sorgeteori.

Värderingsförmåga och förhållningssätt
 3.1 reflektera över etikens betydelse inom mäklaryrket,
 3.2 reflektera över förhållningssätt i samtalssituationer,
 3.3 reflektera kring problematik kring interkulturell kommunikation,
 3.4 reflektera över krisens och sorgens påverkan inom mäklaryrket.

Övrigt

Kursen ges som uppdragsutbildning, läs mer om uppdragsutbildning på Högskolan i Borås här:

 

Högskolan i Borås

Anmälan (extern länk)
Tid
30 mars 2026 -07 juni 2026
Tillfällen
Distans, med platsbunden tentamen i Inspera
Studietakt
Deltid 50%, blandade tider
Pris
13 000 (exkl.moms) kr